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【案例】美尚荟人人店上线50天,营业百万!跨境电商美尚荟人人店,上线50天,发展分销商近千人,营业额突破100万,她低价爆品引流、密集节点营销、利益+情怀沉淀用户的运营方式或许能给众多处于迷茫中的企业一点有益启发。 美尚荟是一家一站式海外购物网站,所有商品均由海外零售商直接国际配送到手,确保用户能够买到真正的海外商品。 与其他跨境电商品牌自建平台或利用天猫国际等现有平台不同,美尚荟借助点点客人人店从移动社交的角度切入、通过去中心化的社交而非中心化的流量获取用户。 1、精品!爆品!稀缺品!极致产品极致吸引! 任何一种零售模式,用户需求及产品永远是第一位的,真正稀缺的产品从来不缺市场,真正能解决用户问题的优质产品从来都是热销品。 基于此考虑,美尚荟以纯正海外代购市场切入,充分考虑产品的稀缺性及优质性,主要从事韩国护肤品、英国奶粉、智利红酒、美国轻奢侈产品等各国具有代表性的产品进行代购。 当然,美尚荟虽然产品品类较多,但都瞄准了同一类人——具有一定经济能力、对自身生活质量要求较高的群体,非常符合社交电商“锁定某个特定消费群,为其提供多样化产品服务”的理论。 2、低价!底价!跳楼价!极致价格极致诱惑! 价格一直是一个用户筛选器,价格越高用户群体越少、价格越低用户群体越壮大;也正因为此,免费是让商品快速占据全世界最简单的方式。 而高价与免费之间的低价成为招揽新客的不二法宝,特别是与优质产品结合的高性价比对用户更是具有致命吸引。 美尚荟即深谙此道,上线伊始就展开“优质产品+限时限量+实惠价格”策略,高性价比产品降低用户试错成本、并对其产生极致吸引,限时限量则给其以紧迫感促使其下单。 3、积分!秒杀!优惠券!极致工具极致触动! 优质产品辅助低价诱惑再配合限时限量,一般情况下来说用户的购买欲望已经被有效触动,但这样还不够!产品戳中痛点、价格戳中痒点,我们还需要给用户足够的兴奋点,促使其立即、马上、即刻下单! 而显然,万能的人人店已经帮商家解决这个难题了!怎么办呢? 首先,通过人人店秒杀工具塑造产品稀缺机不再来的紧张氛围;然后,给其优惠券进一步降低其“尝鲜”成本、促使其下单;最后,使用积分抵现金诱惑,给予其实实在在的利益,进一步促使其下单! 很多脱离了平台流量做活动的商家都有一个疑问,为什么活动我做了、优惠也给了,但是用户就是沉淀不下来呢。其实原因很简单,习惯未养成,利益不统一!那么,美尚荟是怎么做的呢?
1、常规活动+节点营销,密集攻势形成习惯 美尚荟的活动分为两种,常规活动和节点活动,这点与其他企业并无区别,只是美尚荟的活动更频繁、更紧密、更具延续性——密集活动形成势能将用户打晕! 每个月份及节假日,美尚荟都会组织各式各样的活动,例如买一送一的智利红酒优惠活动,三八节、母亲节利用微场景以讲故事的方式植入节日活动特惠产品,密集而频繁的活动,让新拓用户欲罢不能。
除此外,美尚荟每月还会组织一次特价周(现今更是开始特价抛售专区),与用户建立持久而长期的联系,促使其持续活跃。 2、三级分销+需求满足,价值实现凝聚用户 活动聚客往往只是“散”客,这里的“散”是指用户的心——用户逐利而来,有其他更优惠的店铺或平台肯定会转移,这也是为什么活动聚起来的用户往往粘性较弱。 虽然美尚荟的密集活动策略相对较好,但依然存在用户忠诚度较低的问题。还好,点点客人人店的三级分销功能为其完美解决了这个难题。 三级分销是怎么做的呢?很简单!用利益将用户与商家彻底绑定!买东西不仅能省钱还能赚钱你愿不愿意?成为分销商,分享好友,好友购买你还有返点你愿不愿意? 除此外,点点客人人店三级分销不仅满足了用户的购买欲望,还满足了用户发展分销商团队和给其带来收入的成就欲望。想想,每逢公众号发来,新加入一名代理、新发货通知、新订单通知、你有一笔新佣金的实时消息,是不是很兴奋? 生存需求、尊重需求、自我价值实现的需求,点点客人人店就是在这种实现用户物质与精神双向满足中,潜移默化的让用户真正沉淀在商家的人人店中。 当然,除此外,社群运营与品牌运作、奖励机制与情感营销也同样重要,将用户变为分销商,将分销商变为铁粉才是社交电商成功的终极之路! 立即扫码体验美尚荟商城 |